重慶市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于印發(fā)重慶市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理實(shí)施細(xì)則的通知
重慶市衛(wèi)生健康委員會
關(guān)于印發(fā)重慶市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理實(shí)施細(xì)則的通知
渝衛(wèi)發(fā)〔2022〕44號
各區(qū)縣(自治縣)衛(wèi)生健康委、兩江新區(qū)社發(fā)局、高新區(qū)公共服務(wù)局、萬盛經(jīng)開區(qū)衛(wèi)生健康局,各委屬(代管)單位,陸軍軍醫(yī)大學(xué)各附屬醫(yī)院、陸軍特色醫(yī)學(xué)中心、陸軍第九五八醫(yī)院、武警重慶市總隊(duì)醫(yī)院,大型企事業(yè)單位職工醫(yī)院:
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和國務(wù)院辦公廳《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》,建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開制度,根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局、國家疾病預(yù)防控制局《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理辦法的通知》(國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號)、國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄的通知》(國衛(wèi)辦政務(wù)發(fā)〔2022〕1號)規(guī)定,重慶市衛(wèi)生健康委員會牽頭制定了《重慶市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理實(shí)施細(xì)則》,現(xiàn)予以印發(fā),請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
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重慶市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理實(shí)施細(xì)則?
第一章??總??則?
第一條為建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開制度,規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,方便公民、法人和其他社會組織獲得醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》,國務(wù)院辦公廳《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》,國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局、國家疾病預(yù)防控制局《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理辦法的通知》(國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號)規(guī)定,制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條本實(shí)施細(xì)則適用于全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),包括基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
第三條本實(shí)施細(xì)則所稱的信息是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在提供社會公共服務(wù)過程中制作或者獲取的,以一定形式記錄、保存的信息。
第四條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公開信息應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合法合規(guī)、真實(shí)準(zhǔn)確、便民實(shí)用、及時(shí)主動(dòng)的原則。
第五條重慶市衛(wèi)生健康委員會信息公開主管部門牽頭負(fù)責(zé)全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。各區(qū)縣(自治縣)衛(wèi)生健康委、兩江新區(qū)社發(fā)局、高新區(qū)公共服務(wù)局、萬盛經(jīng)開區(qū)衛(wèi)生健康局(以下簡稱“各區(qū)縣衛(wèi)生健康行政部門”)信息公開主管部門牽頭負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開工作方面發(fā)揮監(jiān)督、評價(jià)作用。
第二章??信息公開范圍
第六條對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)信息,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開。
第七條重慶市衛(wèi)生健康委員會根據(jù)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄的通知》(國衛(wèi)辦政務(wù)發(fā)〔2022〕1號)規(guī)定,制定醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄(詳見附件),并根據(jù)實(shí)際情況更新調(diào)整。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身工作需要,制定本機(jī)構(gòu)信息公開目錄。
第八條本實(shí)施細(xì)則的信息公開基本目錄分為資質(zhì)類和服務(wù)類信息:
資質(zhì)類信息是指法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定的或者政府部門指定的,帶有強(qiáng)制性公開的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)信息,以及通過許可、審批、備案、評審等取得的相關(guān)資質(zhì)信息;
服務(wù)類信息是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)過程中,公眾需要或者關(guān)注的服務(wù)信息。
第九條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)特點(diǎn)和自身實(shí)際服務(wù)情況,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄,主動(dòng)公開以下信息:
(一)機(jī)構(gòu)基本概況、公共服務(wù)職能;
(二)機(jī)構(gòu)科室分布、人員標(biāo)識、標(biāo)識導(dǎo)引;
(三)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、重點(diǎn)學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、服務(wù)流程及須知等;
(四)涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息;
(五)醫(yī)保、價(jià)格、收費(fèi)等服務(wù)信息;
(六)健康科普宣傳教育相關(guān)信息;
(七)招標(biāo)采購信息;
(八)行風(fēng)廉政建設(shè)情況;
(九)咨詢及投訴方式;
(十)其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的內(nèi)容。
第十條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不得公開下列信息:
(一)涉及國家秘密的;
(二)涉及商業(yè)秘密的;
(三)涉及自然人個(gè)人信息保護(hù)的;
(四)公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、執(zhí)業(yè)安全、社會穩(wěn)定及正常醫(yī)療秩序的;
(五)違反《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定或者涉嫌夸大、虛假宣傳等內(nèi)容的;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開的信息。
第十一條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的內(nèi)部事務(wù)信息,包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息,以及在履行職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報(bào)告等過程性信息,可以不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三章??信息公開方式
第十二條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開采取主動(dòng)公開為主、提供咨詢服務(wù)為輔的方式。
第十三條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以結(jié)合已有條件,采取現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)站交流平臺、熱線電話、移動(dòng)客戶端等方便交流的途徑,及時(shí)提供人性化咨詢服務(wù),滿足社會公眾信息需求。
第十四條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況將主動(dòng)公開的信息通過下列一種或者多種方式予以公開:
(一)辦公和服務(wù)場所的公開欄、公告牌、電子顯示屏、觸摸屏;
(二)咨詢臺、服務(wù)臺;
(三)人員崗位標(biāo)識;
(四)同級衛(wèi)生健康行政部門或者本機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站;
(五)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺、公眾號、移動(dòng)客戶終端;
(六)服務(wù)手冊、便民卡片、信息須知;
(七)咨詢服務(wù)電話;
(八)其他便于公眾知曉的方式。
第十五條公民、法人或者其他組織通過醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置的咨詢窗口獲取醫(yī)療服務(wù)信息,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供復(fù)制、復(fù)印等服務(wù)的可以收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章??信息公開責(zé)任
第十六條法人組織的法定代表人或者非法人組織的主要負(fù)責(zé)人是信息公開第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理本醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開工作。
第十七條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息公開工作制度,對本機(jī)構(gòu)公開信息的范圍形式、審核發(fā)布、管理維護(hù)、咨詢回應(yīng)等工作作出規(guī)定。
第十八條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確管理部門或者專門人員負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的信息公開工作。具體職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)承辦本機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的信息公開工作;
(二)統(tǒng)一受理、協(xié)調(diào)管理、維護(hù)更新本機(jī)構(gòu)公開的信息;
(三)組織編制本機(jī)構(gòu)信息公開工作指南、信息公開目錄和信息公開工作年度報(bào)告;
(四)協(xié)調(diào)對擬公開的本機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行保密審查;
(五)組織本機(jī)構(gòu)信息公開工作內(nèi)部評議;
(六)指導(dǎo)、推進(jìn)、監(jiān)督本機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)組織機(jī)構(gòu)的信息公開工作;
(七)如公開的信息涉及其他單位,應(yīng)與相關(guān)單位溝通、確認(rèn),保證公開的信息準(zhǔn)確一致;
(八)承擔(dān)與本機(jī)構(gòu)信息公開有關(guān)的其他職責(zé)。
第十九條主動(dòng)公開信息內(nèi)容發(fā)生變化的,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以調(diào)整。
法律、法規(guī)、規(guī)章對更新期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第二十條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年1月10日前向其主管部門報(bào)告本機(jī)構(gòu)上一年度的信息公開工作。
第二十一條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照信息發(fā)布時(shí)限要求,對發(fā)布期滿的信息及時(shí)撤銷,并規(guī)范管理。發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會和正常醫(yī)療秩序的虛假或者不完整信息的,應(yīng)當(dāng)發(fā)布準(zhǔn)確的信息予以澄清。
第五章?? 信息內(nèi)容管理
第二十二條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》和其他國家保密法律法規(guī)等規(guī)定,建立信息公開保密審查工作機(jī)制、個(gè)人信息發(fā)布審核機(jī)制、公開內(nèi)容審核校對機(jī)制。
第二十三條信息公開保密工作應(yīng)當(dāng)按照“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的要求進(jìn)行。
(一)審查屬于主動(dòng)公開的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)公開;
(二)未定密但可能涉密的,原則上不得公開,確需公開的,須報(bào)送本機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人審核同意;
(三)不能確定是否公開的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門或者保密行政管理部門確定;
(四)含有不應(yīng)公開內(nèi)容的,認(rèn)為能夠作出區(qū)分處理的,應(yīng)作區(qū)分處理,刪除不應(yīng)公開的內(nèi)容后可以公開;
(五)符合規(guī)定解密條件的,解密后可以公開,但不得危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定和正常醫(yī)療秩序。
第二十四條信息公開內(nèi)容涉及個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、最小化原則,進(jìn)行去標(biāo)識化處理,不得涉及不相關(guān)的個(gè)人信息內(nèi)容。
(一)發(fā)現(xiàn)存在侵害個(gè)人信息權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)時(shí),要及時(shí)與信息提供部門溝通,消除隱患;
(二)加強(qiáng)轉(zhuǎn)載信息審核,不得轉(zhuǎn)載侵害個(gè)人信息權(quán)益的稿件;
(三)對信息發(fā)布審核機(jī)制落實(shí)不到位,造成個(gè)人權(quán)益受損,或者以涉及隱私為由不公開應(yīng)公開信息的,均要及時(shí)糾正;
(四)公開不滿14周歲未成年的個(gè)人信息要依法從嚴(yán)把關(guān)。
第二十五條信息公開內(nèi)容審核校對應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把信息政治關(guān)、質(zhì)量關(guān),確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確完整、來源正規(guī)合法。
(一) 內(nèi)容真實(shí),政治立場鮮明,符合國家政策,時(shí)效性強(qiáng);
(二) 用語規(guī)范,遵循國家通用語言文字基本規(guī)范,遵守文題相符基本要求;
(三) 表述準(zhǔn)確,不得使用不合邏輯、不合規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語言或者不確定性詞匯。
第六章??監(jiān)督管理
第二十六條各區(qū)縣衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)建立健全信息公開工作監(jiān)督考核制度,定期對本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開工作進(jìn)行考核、評議。
第二十七條各區(qū)縣衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息公開工作進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
第二十八條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)未按照本實(shí)施細(xì)則開展信息公開工作的,公民、法人和其他社會組織可以向醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)縣級及以上衛(wèi)生健康行政部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理并將處理結(jié)果告知申訴人。
經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出整改。
第二十九條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)違反本實(shí)施細(xì)則規(guī)定,由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)縣級及以上衛(wèi)生健康行政部門根據(jù)情節(jié)采用約談等方式督促整改,相關(guān)情況納入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理與業(yè)務(wù)考核記錄。
第三十條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開工作應(yīng)當(dāng)接受社會公眾的監(jiān)督,發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)當(dāng)做好解釋溝通工作。有下列情形之一的,由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)縣級及以上衛(wèi)生健康行政部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)作出處理。
(一)不依法履行信息公開義務(wù)的;
(二)不及時(shí)更新所公開信息內(nèi)容的;
(三)公開不應(yīng)公開信息的;
(四)在信息公開工作中隱瞞或者捏造事實(shí)的;
(五)違反規(guī)定收取費(fèi)用的;
(六)通過其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供信息的;
(七)違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的其他行為的。
第三十一條以信息公開名義變相違法發(fā)布醫(yī)療廣告或者進(jìn)行夸大、虛假宣傳的,由相關(guān)職能部門依照《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)給予處罰。
法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第七章??附??則
第三十二條本實(shí)施細(xì)則自印發(fā)之日起施行。
附件:1.醫(yī)院信息公開基本目錄
2.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
3.婦幼保健機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
4.疾病預(yù)防控制中心信息公開基本目錄
5.健康教育機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
6.急救中心信息公開基本目錄
7.血站信息公開基本目錄
8.其他公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
附件1:醫(yī)院信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、備案、診療科目及機(jī)構(gòu)基本信息等 |
機(jī)構(gòu)標(biāo)識 |
等級評審、醫(yī)保定點(diǎn)、教學(xué)任務(wù)等名稱標(biāo)識 | ||
人員識別 |
醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員標(biāo)識:姓名、科室(部門)、職務(wù)(職稱)等 | ||
設(shè)備及技術(shù)許可 |
設(shè)備準(zhǔn)入 |
大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等 | |
技術(shù)備案 |
依法開展的特殊臨床技術(shù)、限制性醫(yī)療技術(shù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱及有效期,如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)、特殊實(shí)驗(yàn)室檢查等 | ||
研究平臺情況 |
重點(diǎn)研究平臺 |
國家級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺等 | |
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 | |
藥品耗材 |
藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格等 | ||
服務(wù)類 |
環(huán)境導(dǎo)引 |
交通導(dǎo)引 |
機(jī)構(gòu)周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識等 |
內(nèi)容導(dǎo)引 |
各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識、急診“綠色通道”指引標(biāo)識等 | ||
公衛(wèi)措施 |
公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息,落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等 | ||
安全警示 |
服務(wù)場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | ||
應(yīng)急指引 |
突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | ||
服務(wù)類 |
診療服務(wù) |
服務(wù)時(shí)間 |
門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日),病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間等 |
專業(yè)介紹 |
專業(yè)方向,臨床、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等 | ||
就診須知 |
門診、急診就診流程、就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
住院須知 |
辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
預(yù)約診療 |
需要或者可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)等 | ||
檢驗(yàn)檢查 |
進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng),報(bào)告獲取時(shí)間及方式等 | ||
分級診療 |
分級診療的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)、流程、聯(lián)系方式等;醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式等 | ||
遠(yuǎn)程醫(yī)療 |
遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程、收費(fèi)等 | ||
社區(qū)服務(wù) |
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、上門服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)流程、內(nèi)容、聯(lián)系方式等 | ||
特需診療 |
特需診療服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)信息和導(dǎo)引 | ||
臨床研究 |
開展臨床試驗(yàn)、臨床研究項(xiàng)目及知情同意、不得收費(fèi)等有關(guān)要求 | ||
行風(fēng)與投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | ||
依法執(zhí)業(yè)自查 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》等 | ||
服務(wù)類 |
行風(fēng)與投訴 |
醫(yī)療秩序 |
為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)等 |
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | ||
科普健教 |
健康科普 |
健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識 | |
健康教育 |
開展健康講座等健康教育活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | ||
患者健康教育制度及流程等 | |||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | |||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
特殊人群 |
軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識等 | ||
收費(fèi)查詢 |
查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線等 | ||
醫(yī)保服務(wù) |
醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引等 | ||
復(fù)印病例 |
病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明等 | ||
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 | ||
注:綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、??漆t(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等按照此目錄執(zhí)行;療養(yǎng)院、護(hù)理院、護(hù)理站、臨床檢驗(yàn)中心、體檢中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、病理診斷中心、醫(yī)學(xué)影像診斷中心、血液透析中心、安寧療護(hù)中心等其他檢查、檢驗(yàn)、診斷、治療機(jī)構(gòu)參照此目錄執(zhí)行,有相關(guān)信息的應(yīng)主動(dòng)公開。 |
附件2:基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、備案、診療科目及機(jī)構(gòu)基本信息等 |
人員識別 |
醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員標(biāo)識:姓名、科室(部門)等 | ||
準(zhǔn)入許可 |
設(shè)備準(zhǔn)入 |
大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等 | |
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 | |
藥品耗材 |
藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格等 | ||
服務(wù)類 |
環(huán)境導(dǎo)引 |
交通導(dǎo)引 |
機(jī)構(gòu)周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識等 |
內(nèi)容導(dǎo)引 |
各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識、急診“綠色通道”指引標(biāo)識等 | ||
公衛(wèi)措施 |
公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息,落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等 | ||
安全警示 |
服務(wù)場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | ||
應(yīng)急指引 |
突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | ||
診療服務(wù) |
服務(wù)時(shí)間 |
門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日),病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間等 | |
專業(yè)介紹 |
專業(yè)方向,臨床、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等 | ||
就診須知 |
門診、急診就診流程、就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
住院須知 |
辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
服務(wù)類 |
診療服務(wù) |
預(yù)約診療 |
需要或者可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗(yàn)等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)等 |
檢驗(yàn)檢查 |
進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲影像等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng),報(bào)告獲取時(shí)間及方式等 | ||
分級診療 |
與本機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系的綜合或者??漆t(yī)院名稱;向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診及接收上級醫(yī)院向本院轉(zhuǎn)診的服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)、流程、聯(lián)系方式等;醫(yī)聯(lián)體及縣域醫(yī)共體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式等 | ||
遠(yuǎn)程醫(yī)療 |
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程、收費(fèi)等 | ||
服務(wù)內(nèi)容 |
各科室(部門)設(shè)置名稱、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,醫(yī)聯(lián)體合作機(jī)構(gòu)、下沉專家介紹、出診時(shí)間等,基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任醫(yī)生、服務(wù)區(qū)域、聯(lián)系電話等 | ||
服務(wù)范圍 |
本機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域范圍,服務(wù)區(qū)域內(nèi)人群的基本情況、重點(diǎn)人群基本情況 | ||
服務(wù)流程 |
門診、急診服務(wù)流程;留觀、住院服務(wù)流程;雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程 | ||
行風(fēng)與 投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | ||
依法執(zhí)業(yè)自查 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》等 | ||
醫(yī)療秩序 |
為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)等 | ||
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | ||
服務(wù)類 |
科普健教 |
健康科普 |
健康保健及疾病防治方面的科普知識 |
健康教育 |
開展健康講座等健康教育活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | ||
患者健康教育制度及流程等 | |||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | |||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
特殊人群 |
軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識等 | ||
收費(fèi)查詢 |
查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線等 | ||
醫(yī)保服務(wù) |
醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引等 | ||
復(fù)印病例 |
病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明等 | ||
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 | ||
注:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生院等按照此目錄執(zhí)行;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、綜合門診部、??崎T診部、中醫(yī)門診部、中西醫(yī)結(jié)合門診部、民族醫(yī)門診部、中醫(yī)診所、中醫(yī)(綜合)診所、中西醫(yī)結(jié)合診所、民族醫(yī)診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室(所)等其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參照此目錄執(zhí)行,有相關(guān)信息的應(yīng)主動(dòng)公開。 |
附件3:婦幼保健機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目及機(jī)構(gòu)基本信息等 |
機(jī)構(gòu)標(biāo)識 |
等級評審、醫(yī)保定點(diǎn)、教學(xué)任務(wù)等名稱標(biāo)識 | ||
人員識別 |
醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員標(biāo)識:姓名、科室(部門)等 | ||
準(zhǔn)入許可 |
設(shè)備準(zhǔn)入 |
大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等 | |
研究平臺情況 |
重點(diǎn)研究平臺 |
國家級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺等 | |
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
醫(yī)療、保健服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 | |
藥品耗材 |
藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格等 | ||
服務(wù)類 |
環(huán)境導(dǎo)引 |
交通導(dǎo)引 |
機(jī)構(gòu)周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識等 |
內(nèi)容導(dǎo)引 |
各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識、急診“綠色通道”指引標(biāo)識等 | ||
公衛(wèi)措施 |
公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息,落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等 | ||
安全警示 |
服務(wù)場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | ||
應(yīng)急指引 |
突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | ||
診療服務(wù) |
服務(wù)時(shí)間 |
門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日),病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間等 | |
專業(yè)介紹 |
專業(yè)方向,臨床、保健、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等 | ||
就診須知 |
門診、急診就診流程、就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
住院須知 |
辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
預(yù)約診療 |
需要或者可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)等 | ||
服務(wù)類 |
診療服務(wù) |
檢驗(yàn)檢查 |
進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲影像等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng),報(bào)告獲取時(shí)間及方式等 |
保健管理 |
院內(nèi)婦幼保健管理,本轄區(qū)婦幼保健三級網(wǎng)中承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),本單位開展的婦幼保健服務(wù)項(xiàng)目 | ||
院外婦幼保健管理,轄區(qū)婦幼保健工作運(yùn)行程序,包括母子健康手冊發(fā)放和使用、婚前醫(yī)學(xué)檢查等流程和注意事項(xiàng);婦幼健康領(lǐng)域重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目惠民政策措施介紹 | |||
出生證明 |
出生醫(yī)學(xué)證明辦理程序、時(shí)間及地點(diǎn)等 | ||
行風(fēng)與投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | ||
依法執(zhí)業(yè)自查 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》等 | ||
醫(yī)療秩序 |
為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)等 | ||
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | ||
科普健教 |
健康科普 |
婦女兒童疾病防治及婦幼保健方面的科普知識等 | |
健康教育 |
開展常見婦幼疾病防治等健康教育活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | ||
患者健康教育制度及流程等 | |||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | |||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
特殊人群 |
軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識等 | ||
收費(fèi)查詢 |
查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線等 | ||
醫(yī)保服務(wù) |
醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引等 | ||
復(fù)印病例 |
病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明等 | ||
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 | ||
注:婦幼保健院、婦幼保健所、婦幼保健站、婦幼保健中心、婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心等按照此目錄執(zhí)行。 |
附件4:疾病預(yù)防控制中心信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
機(jī)構(gòu)的設(shè)置依據(jù)及相關(guān)情況、負(fù)責(zé)人情況、機(jī)構(gòu)基本信息等 |
人員識別 |
對社會公眾提供服務(wù)的疾病防控、行政及后勤等工作人員標(biāo)識:姓名、科室(部門)等 | ||
準(zhǔn)入許可 |
設(shè)備準(zhǔn)入 |
對社會公眾提供服務(wù)的大型醫(yī)用設(shè)備配置許可及實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用許可等 | |
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格表、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格等 | |
研究平臺情況 |
重點(diǎn)研究平臺 |
國家級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺等 | |
服務(wù)類 |
環(huán)境導(dǎo)引 |
交通導(dǎo)引 |
機(jī)構(gòu)周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識等 |
內(nèi)容導(dǎo)引 |
各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識等 | ||
安全警示 |
服務(wù)場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | ||
應(yīng)急指引 |
突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | ||
公共衛(wèi)生服務(wù) |
服務(wù)時(shí)間 |
服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日)、服務(wù)流程、服務(wù)預(yù)約方式等 | |
服務(wù)項(xiàng)目 |
所承擔(dān)的政府委托公共服務(wù)項(xiàng)目及為社會提供的其他服務(wù)內(nèi)容 | ||
免費(fèi)治療 |
國家對特殊公共衛(wèi)生疾病免費(fèi)治療的相關(guān)規(guī)定等 | ||
預(yù)防接種 |
接種單位的地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、疫苗種類及生產(chǎn)企業(yè)等 | ||
傳染病防控 |
傳染病疫情預(yù)防、處置相關(guān)信息內(nèi)容等 | ||
服務(wù)類 |
公共衛(wèi)生服務(wù) |
健康危害因素 |
健康危害因素的監(jiān)測與防控,環(huán)境危害因素監(jiān)測資質(zhì)、內(nèi)容與辦法,營養(yǎng)監(jiān)測與營養(yǎng)改善、學(xué)生常見病和相關(guān)危害因素控制等相關(guān)信息 |
突發(fā)公共衛(wèi)生事件 |
突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告受理途徑及聯(lián)系方式 | ||
行風(fēng)與投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔自律相關(guān)規(guī)定 | ||
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
糾紛處理的程序和相關(guān)職能部門電話、地點(diǎn)等 | ||
科普健教 |
健康科普 |
依據(jù)工作職責(zé)提供的科普知識、專項(xiàng)傳染病防控知識、預(yù)防免疫相關(guān)政策知識等 | |
健康教育 |
開展相關(guān)健康教育活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | ||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 |
附件5:健康教育機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
信息類別 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)信息 |
機(jī)構(gòu)的設(shè)置依據(jù)及機(jī)構(gòu)基本情況、負(fù)責(zé)人情況、機(jī)構(gòu)基本信息等 |
人員識別 |
對社會公眾提供服務(wù)的疾病防控、行政及后勤等工作人員標(biāo)識:姓名、科室(部門)等 | |
服務(wù)類 |
健康教育信息 |
開發(fā)的健康教育信息 |
健康教育材料 |
開發(fā)的健康教育材料 | |
健康教育活動(dòng) |
面向公眾開展健康教育活動(dòng)的情況 | |
人員培訓(xùn) |
開展健康教育與健康促進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)的情況 | |
技術(shù)指導(dǎo) |
開展健康教育與健康促進(jìn)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)情況 | |
監(jiān)測與評價(jià) |
健康素養(yǎng)監(jiān)測報(bào)告等 | |
政策宣傳 |
開展衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)宣傳 | |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | |
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 | |
注:健康教育中心、健康教育所等按照此目錄執(zhí)行。 |
附件6:急救中心信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證情況、執(zhí)業(yè)范圍及機(jī)構(gòu)基本信息等 |
人員識別 |
急救人員姓名標(biāo)識等 | ||
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
急救車使用、院前急救、院前危急重癥搶救及其他服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 | |
服務(wù)類 |
急救服務(wù) |
呼叫須知 |
正確撥打120的具體流程、方法及提供呼叫者需要告知的內(nèi)容情況等 |
服務(wù)范圍 |
本機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域范圍,分站的設(shè)置情況,服務(wù)區(qū)域內(nèi)人群的基本情況,重點(diǎn)人群接受服務(wù)的人數(shù) | ||
服務(wù)流程 |
接診、急救、搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)等流程 | ||
派車原則 |
派車車次、主要病種排序等依法應(yīng)當(dāng)公開的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);120指揮調(diào)度中心調(diào)派急救車原則介紹 | ||
轉(zhuǎn)送原則 |
急救轉(zhuǎn)送原則和相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定 | ||
特色服務(wù) |
大眾急救培訓(xùn)、大會醫(yī)療保障、急救呼叫器、航空急救、水上急救等,包括簡介信息、課程、收費(fèi)、聯(lián)系方式、急救知識等 | ||
車輛甄別 |
本機(jī)構(gòu)急救車輛的總體情況,種類、數(shù)量、分布等 | ||
本機(jī)構(gòu)急救車輛的識別情況,統(tǒng)一標(biāo)識、車號、編號及特征等 | |||
急救設(shè)備 |
急救車配備儀器名稱等 | ||
行風(fēng)與投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | ||
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | ||
科普健教 |
急救科普 |
急救科普知識及宣傳教育等 | |
健康教育 |
開展急救知識科普、技能培訓(xùn)等健康教育活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)等 | ||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | |||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
特殊人群 |
對老年人、殘疾人、特殊困難群體等特殊人群提供的服務(wù) | ||
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 | ||
注:急救中心、急救站等按照此目錄執(zhí)行。 |
附件7:血站信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
《血站執(zhí)業(yè)許可證》、執(zhí)業(yè)范圍及機(jī)構(gòu)基本信息等 |
人員識別 |
采血人員姓名(或工號)標(biāo)識等 | ||
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù) | |
服務(wù)類 |
環(huán)境導(dǎo)引 |
交通導(dǎo)引 |
固定采血點(diǎn)(室)路線指引,周邊公共交通線路、周邊停車場位置、車輛入口與出口指示、行車指引等 |
流動(dòng)采血車 |
流動(dòng)采血車設(shè)置地點(diǎn)、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等 | ||
安全警示 |
服務(wù)場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | ||
應(yīng)急指引 |
突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | ||
獻(xiàn)血服務(wù) |
服務(wù)時(shí)間 |
中心、站(點(diǎn))、采血車開展采血服務(wù)的時(shí)間(含節(jié)假日) | |
獻(xiàn)血服務(wù) |
獻(xiàn)血流程、獻(xiàn)血服務(wù)熱線、獻(xiàn)血須知 | ||
權(quán)利義務(wù) |
獻(xiàn)血者的體檢、獻(xiàn)血者應(yīng)遵守的獻(xiàn)血規(guī)定等 | ||
健康咨詢 |
窗口設(shè)立聯(lián)系方式、科普宣傳、健康教育 | ||
血液檢測 |
血液檢測的主要項(xiàng)目 | ||
獻(xiàn)血者用血 |
獻(xiàn)血者本人及親屬臨床用血相關(guān)政策、費(fèi)用減免流程等 | ||
激勵(lì)政策 |
無償獻(xiàn)血表彰和激勵(lì)政策的相關(guān)信息等 | ||
注意事項(xiàng) |
獻(xiàn)血前后的注意事項(xiàng) | ||
行風(fēng)與投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | ||
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
解決糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | ||
科普健教 |
健康科普 |
獻(xiàn)血、輸血與健康方面的科普知識,血液儲存、使用科普知識 | |
健康教育 |
開展科普健康教育時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | ||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | |||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
用血者服務(wù) |
用血流程、注意事項(xiàng)、稀缺血液登記等 | ||
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 |
附件8:其他公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開基本目錄
信息類別 |
信息分類 |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
資質(zhì)類 |
機(jī)構(gòu)及人員識別 |
機(jī)構(gòu)信息 |
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目,機(jī)構(gòu)的設(shè)置依據(jù)及相關(guān)情況、負(fù)責(zé)人情況、機(jī)構(gòu)基本情況等 |
機(jī)構(gòu)標(biāo)識 |
等級評審、醫(yī)保定點(diǎn)、教學(xué)任務(wù)等名稱標(biāo)識 | ||
人員識別 |
醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員標(biāo)識:姓名、科室(部門)等 | ||
設(shè)備及技術(shù)許可 |
設(shè)備準(zhǔn)入 |
對用于醫(yī)療服務(wù)的大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等 | |
技術(shù)準(zhǔn)入 |
核準(zhǔn)開展的各項(xiàng)診療、公共衛(wèi)生技術(shù)及特殊臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目的名稱及有效期等 | ||
研究平臺 |
重點(diǎn)研究平臺 |
國家級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺等 | |
價(jià)格 |
服務(wù)價(jià)格 |
醫(yī)療、公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 | |
藥品耗材 |
藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格等 | ||
服務(wù)類 |
環(huán)境導(dǎo)引 |
交通導(dǎo)引 |
機(jī)構(gòu)周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識等 |
內(nèi)部導(dǎo)引 |
各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識、急診“綠色通道”指引標(biāo)識等 | ||
公衛(wèi)措施 |
公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息、落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等 | ||
安全警示 |
服務(wù)場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | ||
應(yīng)急指引 |
突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | ||
診療服務(wù) |
服務(wù)時(shí)間 |
門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日),病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間等 | |
專業(yè)介紹 |
專業(yè)方向,臨床、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等 | ||
就診須知 |
門診、急診就診流程、就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
住院須知 |
辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | ||
服務(wù)類 |
診療服務(wù) |
預(yù)約診療 |
需要或者可以預(yù)約的掛號、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)等 |
檢驗(yàn)檢查 |
進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲影像等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng),報(bào)告獲取時(shí)間及方式等 | ||
公衛(wèi)專業(yè) |
按規(guī)定開展職業(yè)病、地方病診斷、職業(yè)健康檢查、精神病診斷、結(jié)核病防治、皮膚病防治等其他??萍膊》乐涡畔?/p> | ||
職業(yè)病、放射性職業(yè)病、地方病等環(huán)境危害因素監(jiān)測與控制、食品安全和食源性疾病預(yù)防控制、營養(yǎng)監(jiān)測與營養(yǎng)改善、學(xué)生常見病和相關(guān)危害因素控制 | |||
行風(fēng)與投訴 |
招標(biāo)采購 |
執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | |
行風(fēng)建設(shè) |
行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | ||
醫(yī)療秩序 |
為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)等 | ||
投訴途徑 |
投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | ||
糾紛處理 |
解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | ||
科普健教 |
健康科普 |
公共衛(wèi)生、職業(yè)健康及疾病防治等科普知識 | |
健康教育 |
常見公共衛(wèi)生疾病防治等健康教育活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)等 | ||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | |||
便民服務(wù) |
咨詢服務(wù) |
咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(窗口)標(biāo)識、路線,在線咨詢服務(wù)等 | |
特殊人群 |
軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識等 | ||
收費(fèi)查詢 |
查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線等 | ||
醫(yī)保服務(wù) |
醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引等 | ||
復(fù)印病例 |
病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明等 | ||
其他信息 |
相關(guān)主管部門規(guī)定的其他需要主動(dòng)公開的信息 | ||
注:職業(yè)病防治院、精神衛(wèi)生中心、血吸蟲病防治院、皮膚病防治院等其他??萍膊》乐卧海ㄋ荆┑劝凑沾四夸泩?zhí)行。 |
???
重慶市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于印發(fā)重慶市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開管理實(shí)施細(xì)則的通知.doc
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